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[問題] 手機送修流程
1。送修當下沒有店員
確認帳號尋找關閉完成與否
浪費多日時間
我本日取件當下
也沒有主動告知我能加購保固事宜
<感覺傻眼>
2,
請問 如果是你 會花2萬拿整新機<現在是市價不到一萬的手機>
通常門市應該有備用機給顧客?
工作和私人是雙系統 便於區分
還是因為我拿三星所以不需要給我備用機?
50天拿到手機
如果是你不會覺得傻眼嗎?
我是請問大家維修流程
我覺得如果以後都如此 誰會願意送修
讓我感受沒有任何專業
帳號沒有引導我處理好
相關也沒有主動告知
一切要自己問
路程 時間 浪費的感覺
投訴麻煩 但是生氣
如果是你會投訴嗎?
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