[抱怨] 台南 永康airbnb上劣質的房源

ˋ 住宿地點 : 台南市永康區中山東路社區 住宿時間 : 4/2-4/4 房源平台 : airbnb 清明連假時，因臨時才有假能出遊，但在各訂房平台98%的房源皆以銷售一空，只好 使用了airbnb搜搜看僅存的房間… 雖然標題是有提到房源為"客廳"，之前其實在國外生活過4、5年的我，也是租過了幾 次在客廳隔間的空間為房間，其實除了沒有實體的牆及門以外，隱蔽性還是很好的， 而且隔間內的空間基本配備也是有的，有張桌子、簡單的衣櫃及床.. 而位於台南永康此處的"客廳房源"，一進門不禁令我傻了眼！用個半透明又飄在半 空中的紗簾隔起來的空間，就是po在平台上的客廳房源？！到處都是房東私人物品， 還收了2晚將近$3200的價錢？！ https://imgur.com/a/dFd3Asv 首先，鋪在地上當作我們的"床"的空間，長度才約170cm，我男朋友身高180cm，居然 連腳都伸不直，而且這個空間其實是連接房東二樓房間與廚房、浴室、大門的"通道" ，房東夫妻要進出房間都得踩進我們的"房間"，踩著我們的"床"，而且還要跨過我們 的四條腿！小心不要踩到我們的腳！ https://imgur.com/a/vMOGWyz 而且共用的浴室居然沒有洗手臺可以盥洗！要洗臉卸妝拔隱形眼鏡刷牙，都得跟房東 借用廚房的流理台,浴室裡只有個馬桶與蓮篷頭，也沒有置物架，洗澡時，我只能脫 下衣服開個小縫喊我男朋友幫我把衣服給遞出去，洗好澡再請他幫忙遞衣服進來… 當天由於入住時已經晚上10點多了，外面也下著雨，遇到如此劣質的住宿環境，也只 好保持著先窩一晚再來商量，但一整夜兩人都無法入眠(我男朋友整晚都只能彎著腳 縮著身體塞在這個空間休息)，隔天早上決定跟房東反應，並且要求退租另找地方， 沒想到房東完全不覺得自己這個房源有任何問題！還不斷裝傻找理由 https://imgur.com/a/9Gjv3GR 後來我們也只好認賠，自行提早搬離這個誇張的地方，也將照片寄出給airbnb申訴， 而airbnb的回覆居然是，這個房源的照片與房東po的並無落差？！完全的睜眼說瞎話 ，而再次的與客服人員聯絡後，得到回應變成，在入住的24小時內就得提出申訴，回 答反反覆覆，根本無法堅持同一個原則 https://imgur.com/a/mknhC7F 其實賠錢事小，但覺得有如此厚臉皮的房東敢賺這種黑心錢，而airbnb的平台也如 此縱容姑息這樣劣質的房源，如果不公開來，不知又有多少人會無辜受害～ 在此附上房東於airbnb上所提供的房源,上面照片都只有其他無關緊要且特意整理過 與實際不符的照片,後來也通報了台南民宿聯合協會而會長也已介入了解,感謝後來透 過民宿協會幫忙找到了第二晚歇腳的住所Q__Q https://imgur.com/a/QrtGtwU -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.52.82 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1649928245.A.065.html