※ 本文轉寄自 ptt.cc, 文章原始頁面
[問卦] gogoro針對電池事件發Email給我們用戶惹
我2017年時買了gogoro2 plus,雖然很少在騎
電池事件也沒影響到我,反正我一個月騎不超過30KM
不過gogoro還是發email給全體用戶惹
以下是email通知
避免異常電池影響用戶:透過 Gogoro Network 能源網路自主監控,發生異常的電池將會
被鎖定保留在電池交換站、不再提供交換,Gogoro Network 團隊將以最快速度對異常電
池進行檢測與處理。
主動檢測維護電池:我們已經主動對電池進行必要檢測與維護,避免未來發生類似問題。
投入新電池維持網路供需:我們已加速每天投入全新電池,確保能源網路的供需穩定,滿
足用戶需求。
擴增客服量能:我們已擴增 24 小時客服團隊人力與服務量能,盡力縮短用戶進線的等待
時間。如遇到電池異常問題,請來電客服中心(0800-365-996, 0809-096-996),我們將
提供免費道路救援,全力為用戶排除障礙。
Gogoro Network 除了積極取回異常電池、並進行檢測與維護以外,也將透過系統落實以
下補償措施:
對全體用戶,
提供兩個月電池帳單 9 折:
2023 年 12 月當期
( 2024 / 1 / 10 或2024 / 1 / 25 出帳)與
2024 年 1 月當期(2024 / 2 / 10 或 2024 / 2 / 25 出帳)
的新增費用均為 9 折,於帳單直接折扣。
對交換到異常電池的用戶,該月當期電池帳單全免:自 2023 年 12 月起至 2024 年 1
月底,凡交換到異常電池的用戶,該月當期的新增費用直接全額減免。
以上 2 種補償措施將擇優進行,系統將自動完成帳單折扣或全額減免,您無需額外聯繫
客服人員,惟上述提供折扣或減免不包含違約金。
https://imgur.com/YUD3DWf.jpg
這樣算有誠意嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.189.165 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1702281366.A.EA8.html
127 則留言
nk11208z 作者的近期文章
[問卦] 鄉民是支持花錢買YT會員還是拒絕邪惡企業
就是阿, 每次講到YT廣告的事情, 總是有兩派: 一派說:花點小錢買YT會員就省事了,那點錢都花不起嗎? 一派說:不是錢的問題,是廣告太垃圾,為啥要支持這種邪惡企業。 如果每家都這樣做,那就是大錢了 主流應該是跟我一樣繼續當免費仔吧,拒絕拿
[問卦] 俄羅斯這次的戰爭讓一般勞工也變有錢了吧
俄羅斯這次打烏克蘭。 國家戰爭機器整個動起來。 超級缺勞工的,而且普丁也不是強迫你去加班。 不想加班就離職,但是薪水給很很高哦。 你自己想一想,要拿肝 換錢,還是不要。 而且不像台灣的半導體,還要有相關經驗,英文要好 才能輪班。 俄羅斯那邊
[問卦] 現代人愈來愈不會用電腦了?
現代人是不是愈來愈不會用電腦了阿? 別說Windows PC。 就連很直覺的MAC一堆人也不會用了。 以前不是很多人都說要會使用電腦基本嗎? word excel ppt 中打50 英打20 30還啥的。 都是很多辦公室基本條件。 但,好像
[新聞] 傳蔡總統520前特赦陳水扁 陳致中:不便發
中央社 傳蔡總統520前特赦陳水扁 陳致中:不便發表意見 記者蔡孟妤高雄7日電 外傳總統蔡英文擬特赦前總統陳水扁,總統府發言人林聿禪今天表示,總統府立場希望確 保陳前總統獲得妥善的健康照顧,並依相關法律規範辦理。陳水扁兒子陳致中則表示,家
[新聞] 德國外長:不排除德軍巡防艦穿越台灣海峽
中央社 德國外長:不排除德軍巡防艦穿越台灣海峽 譯者:張正芊/核稿:陳彥鈞 德國一艘巴登符騰堡級巡防艦(Baden-Württemberg-class frigate)即將到太平洋執行 訓練任務,德國外交部長貝爾伯克今天在訪問紐西蘭時說,她
推
→
→
推
→
→
推
推
→
→
推
→
→
→
推
推
推
推
→
推
→
推
→
推
推
→
→
→
→
→
→
→
→
→
推
推
推
推
推
噓
推
→
→
推
→
推
推