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[問卦] 美商客服大剌剌是常態嗎？
人在日本
運動手環壞掉打日本電器行客服
態度之好之恭敬
後來打給原廠美商在日本的客服
接起來聲音有氣無力 講話大剌剌
日文帶英語腔
而且講到一半還哈哈笑
連基本客套話都講不好 最後還沉默五秒
第一次遇到這種的
背景音還有他們的同事在聊天大聲笑鬧
沒打過美商客服電話 請問這是常態嗎？
我也做過售後服務客服(科技業日商機台維修部門)
絕對不是這樣子講話對待客戶
不管是台灣客服還是日本客服都沒遇過這麼大剌剌的
請問這是美商公司客服常態嗎？
不過這家公司前一兩年被買收
該不會是因此導致現在可能架構鬆散沒人在管事？
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