Re: [問卦] 為什麼說"社工人員是現代菩薩"？

看來這個我好像可以來簡單回應一下@@ 基本上我是個剛邁入第十年的菜鳥社工 不要懷疑，社工10年真的算菜的 以我自己來說，我自己是在醫院上班，但是薪資跟其他專業來比真的有一段差距 領到最多的一次落在35K左右，基本上社工這個工作，怎麼做都會被人罵 以醫院的社工來說，真的比志工還不如，所有人都可以罵你 你要替個案申請身障手冊，你覺得這個個案比較適合掛A科， 但是A科的醫師會覺得比較適合掛B科，B科的醫師又會說，這明明就是A科醫師要處理 你怎麼會幫他掛B科，然後就被家屬罵，說你辦事不力。 如果你想說，乾脆直接問醫師，個案適合掛哪科？首先，醫師根本不會接你電話 都是跟診的護理師接電話，接完之後護理師會碎念你，這種事情你們社工判斷不行嗎？ 然後護理師就會去問醫師，然後醫師交代護理師傳話，之後到門診，一樣又被醫師電、又 被護理師電，能怎麼辦？還是只能笑笑地說，醫師，不好意思！我下次會注意！ 然後回到辦公室，又要被自己的主管電，電說為什麼其他行政工作還沒做完？舉凡員工 名冊造冊、個案造冊、個案評估、個案紀錄、長照小卡申請、去縣政府領快篩、領口罩 送公文、通知護理師套量護士鞋、幫忙訂制服、個案活動辦理.....等雜七雜八的事情 然後，就連會計都可以電你，個案有身障手冊，就醫有補助，會計就會電你，為什麼不 通知家屬去更新身障手冊？重點是通知家屬這件事情，鄉鎮市區公所就會通知了，還會 提早兩個月發正式公文通知家屬身障手冊快到期，然後家屬根本也沒在聽，即使我有打 電話三天催一次，家屬依舊放爛，然後身障手冊過期了，才在那邊計較1~200元的掛號費 然後又被家屬電，說到期了也不通知？就算你有通話紀錄，家屬一句，你幹嘛不通知我 要去通知其他家屬？這就是你的問題啊！ 我能怎麼辦？ 我還是只能回：是，抱歉，我以後會注意！ 社工還是有人念呀，畢業之後還是會當社工，但就是看抗壓力了，我帶過一個剛畢業 的小社工，做了三天，就跟我說她無法適應這麼大的工作量，但其實我只是讓她做了我 1/10的工作而已，後來這個小妹妹就跑去當賣車業務了，薪水大概快要我的兩倍 當社工不只是身體累，心裡也很累 壓力大到有時候我在廁所大便大到一半，突然就暴哭了，而且是停不住的那種啜泣 還怕被人聽到，摀住自己的嘴，不敢發出聲音，直到現在最讓我感到安心的地方，就是 公司的廁所，因為小小間的，把自己關在裡面，超有安全感 不管面向哪裡都不會看到人。 簡單來說，社工就是一個在醫院人人都可以罵的存在，家屬罵、會計罵、護理師罵、 照服員罵、主管罵、醫師罵。 照服員長照積分不夠，也是第一個找妳開罵，就算特地開課教他們怎麼拿到積分，他們 也會罵妳不早講，重點這根本不關社工的事，長照處在發小卡的時候，都已經有上課過 自己不聽，就把氣出到妳身上。 但是能怎麼辦？ 妳看到家屬一把鼻涕、一把眼淚的拜託妳幫忙申請補助的時候 還不是一樣心軟？ 再怎麼爛的工作，還是要有人去做啊 然後社工永遠都是第一個被投訴的 讚美單甚麼的，絕對都不會第一個落到社工身上 家屬給醫院的感謝函，永遠都是謝謝醫師、謝謝護理師、謝謝照服員 然後，就沒有然後了，妳以為後面會有謝謝社工師嗎？ 完全沒有！ 有時候我也會覺得不公平啊！ 明明就是我們努力幫忙爭取到這麼多醫療資源、社會資源、政府資源 吃的、喝的、用的、玩的，幾乎都我們處理起來了 然後就都眼巴巴的看著其他專業人員收到感謝函、小禮物、我還看過有家屬送護理師 LV包包、或是送照服員金戒指之類的，要我們怎麼平衡？ 原本今年年初，已經萌生退意了 也打算想說乾脆去賣保險、或是房仲、汽車業務之類的 但每次都在這個時候，就會有家屬第一個想到社工師啊 年初，某個個案離開，家屬到我們公司來辦理手續，要拿回個案的隨身物品 剛好遇到我，我當時心想，大概又要來感謝其他人了，想說點個頭示意一下 就打算去蹲廁所拉屎 結果家屬直接拉住我，一邊哭、一邊不停地說著感謝的詞彙 就因為我辦理活動的時候，都會把個案的活動照片傳給他，讓他看到他爸在離開前 的這段時間，每天都有事情做，而且還笑得很開心。 然後塞了一個爆幹厚的紅包給我， 我一邊拍著家屬的背，一邊心裡掙扎著要不要把紅包收到口袋裡面 但最後還是放棄了，我把裡面超厚的鈔票拿出來還給他，只收下了紅包袋 我說真的，這種家屬拜託只要三個月，不！半年有一、兩個那就好了！ 家屬離開之後，我依舊又躲到我覺得安心的小天地裡面 默默的憑空感受著，剛剛那疊錢拿在手上的厚度跟重量 然後告訴自己 原來我還是很有價值的...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.71.38 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1683543373.A.9B1.html