Re: [問卦] 麥當勞為什麼要推自助點餐？

※ 引述《asd63312337 (幸運草)》之銘言： : 麥當勞這幾個月一直在推自助點餐機 : 那個介面根本難用 : 不會點的人要花10幾分鐘在那邊又排很長 : 怎麼要推自助點餐機？ : 很難理解嗎？啊就節省人力支出啊 大潤發就是最好的例子 大潤發一個人工結帳櫃檯 人事成本最低就26400 開5道就要132000 自助結帳就不同了 一個員工可以顧5台 只要花10秒確認結帳明細跟商品是否相符就好 原本開10條結帳櫃檯人事成本要20多萬 改成自助結帳後現在只要5萬 長期下來根本省爆 另外還有幾個額外的好處 就是讓顧客不會因為排在三寶後面 而等結帳等得要死 （慢慢打開會員條碼，慢慢找優惠券，慢慢找零錢，慢慢找購物袋） 或著有人喜歡一個東西結一次帳洗發票的 自助結帳櫃檯都能滿足 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.176.238 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1676769085.A.BF2.html