Re: [請益] TD 嘉信的帳戶合併連結問題 (後續回報)

原文43，各種一來一往我真的是快要崩潰了XDDD只好來跟版眾分享一下 我跟的部份的人一樣是9/1被合併的一批 一樣是想說我兩邊都有帳號就不用申請新的嘉信 一樣遇到需要打客服手動合併 第一次去電時9/5 當時等了20多分鐘 後來是說我的名字TD有dash，嘉信沒有dash 要附護照影本讓嘉信加上dash 這樣過兩三天左右就可以在嘉信登入後看到兩個帳戶了 於是我就等啊等啊等，等到覺得不對決定9/12在去電一次 這次中文客服態度也是還好啦，說兩邊還是有一些資料沒有統一，所以系統沒辦法自動整合 他這一次會慢慢幫我核對，希望我在這一通電話結束後之就馬上可以看到兩個帳號被整合 於是乎... 一邊有公司地址 一邊沒有 一邊有投資風險偏好 一邊沒有 一邊有長大城市 一邊沒有 blablabla 過了40多分鐘 最後資料肉眼核對都統一了 但系統還是沒辦法合併！！！！！ 客服也是很納悶，居然直接嘆了一口氣XDD 表示不知道為什麼系統顯示缺少一個第二證件號碼 但問題是原本兩邊就都沒有證件號碼 他協助我填入護照號碼跟駕照號碼一樣都過不了 最後是專案急件人工處理，給我案件編號 請我稍待到下週，如果還是沒有的話再去電提供案件編號讓他們查詢=_= ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_AI2202. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.29.165 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1694702323.A.2F8.html