[閒聊] 新年新希望

在台灣如果遇到年紀比較大的前輩 或是你忘記對方的名字都可以叫「長官」 台灣設立在國外的分行應該也有這種需求 不過他們都講英文吧 要怎麼用英文稱呼「長官」啊

現在到銀行要領錢、匯款、貸款 不管你是台幣或是外幣都要交代資金流向 行員被要求一定要問個清楚 不過當客戶說出什麼答案的時候 就如同拿出萬能鑰匙一般 行員就不會多問開始幫你辦 以前應該是投資 但現在會被當成詐騙的樣態很少聽到了

最近坐我旁邊的大媽說他今年要退休 要我趁年輕好好的學多學一點 這些都是未來退休、轉職能帶得走的 我不太懂他的意思 是銀行的知識嗎、還是觀念、做事的態度

要說疫情已經走遠了應該也不能說錯吧 不過行員還戴口罩的比例好像比一般服務業高 銀行應該都沒有限制一定要戴口罩了吧 除了餐飲類要帶我看小七很多都無罩了 畢竟隔了層口罩和客人都有距離感 業務推不太出去是其次 主要是我都快忘了同事脫下口罩長什麼樣

釘業績的時候主管也不會分享怎麼推卡 一百零一句就是「有沒有開口」 推卡到底有什麼話術或技巧啊 每次我才剛把帳務做完要開口 大媽大伯就急著轉頭離開

今天總行一紙公文下來 表揚某分行阻詐成功還博得媒體版面 這下好了我們主管馬上招集全體櫃員 說他們可以我們也可以 還帶大家演練關懷檢核表 一起喊目標是上半年至少要阻詐一件 有這麼簡單問問題就阻詐成功的嗎 阻詐有沒有什麼技巧啊

去年初的時候主管跟我說要烤雞就要拼信用卡 配下來的目標我都達到 接近年終的時候突然說要看ＩＰＯ 我想說都努力大半年不能敗在最後吧 這我也自己掏腰包花下去了 我自認我平常叫號能力是有目共睹的 結果烤雞出來不是甲主管說要問分行經理 說我這樣努力

該考的證照都考到了 剩下的都是些考不過的 偉大的金管會又造了一張證照 我為什麼會說又呢？ 銀行局新聞稿如下： 永續金融證照，今年第一季準備上路 2024-01-25 永續金融人才為金融業及企業達成永續目標的關鍵要素，為達成我國永續發展目標，

有時候應對沒有用「您」客戶就擺臉色 交付存摺沒有用雙手拿也會被客戶罵 變更印鑑忘了帶身分證也可以鬧到經理出來安撫 大家都怎麼面對這些超派的客戶 超派~