[問題] 蝦皮賣家未依承諾給保固卡 但超過期限

在蝦皮買了一個二手的筆電包 賣家說會給十年的保固卡 是數位檔 但是一直拖 都沒上線 上週三有上線 說晚上會寄給我 也沒寄 但現在已經過了收貨期限 我也在最後一天給予差評了 但還是很不干心 請問有什麼方式可以退回這個包包之類的嗎？ 通常這種期限官方會幫忙嗎 謝謝 以下是我前天給的差評： 我跟賣家買包包，包包收到後，發現有賣家未言明，於商品資訊中， 於訊息來往中都沒有提到的明顯瑕疵，裡面還有用過的衛生紙跟零錢， 我很莫名其妙及無奈。而 賣家答應要將保固卡數位憑證email給我， 本來想說有寄給我的話就算了，但我給了email地址後， 等了20日，中間多次提醒，都還是沒收到， 這個星期三也說晚上會寄給我，也沒寄，也不回訊息。 我一直等要到今年評價的最後一天，非常無奈的做出此評價。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.160.153 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1707724412.A.6EC.html