Re: [問題] 蝦皮商城賣家強硬拒絕退貨 扯使用痕跡

回應原本貼文 在蝦皮商城下單 因為賣家是自己宅配出貨，所以訂單物流也沒有顯示，只有單號跟顯示即將安排出貨。 後續因為商品尺寸問題，特地留意在蝦皮官方信件退貨日期前申請完成。 https://i.imgur.com/ca5IrLZ.jpg 8/3到期，我8/2收到就申請，其實系統訂單上面也有顯示申請截止日，但已經來不及截圖 ，只有信箱當時官方的信可以證明。 蝦皮也來信已接受退貨申請，將把商品回收。 隔沒幾天賣家說日期超過退貨日，還有使用痕跡。 但我根本沒用，標籤也都還在。我反應未使用，後續賣家就緊咬退貨日期超過。 後續進入蝦皮審查，蝦皮回覆因為由賣家認定的日期為主，蝦皮還回已請賣家接受退貨， 他們也無能為力，蝦皮說要直接把東西寄回來。 蝦皮聯合賣家就算了，如果要以賣家說的算，那蝦皮顯示的退貨日是給誰看呢 至少蝦皮要負責一部分吧，日期明明他們給的， 怎麼感覺蝦皮說的算，我問他們日期怎麼解釋？他們也避而不談，我不知道是我太不會反 應還是怎樣 總之我很疑惑。 訂單沒有物流顯示，只有顯示安排出貨，所以我只留意 應該到了去收包裹——-> 蝦皮信 件說的的退貨期限內退貨. 賣家以此理由拒絕，蝦皮也沒有要承擔退貨日期誤導的意思，一直要把貨退還給我，結束 這件事，完全沒有因為日期延誤承擔的意思。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.31.82 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1692006083.A.41A.html