[抱怨] 反推arrr馬卡龍寵物牽繩

=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：arrr ＊店家連結：https://www.arrr.tw/ ＊商品名稱：馬卡龍牽繩 ＊溝通截圖： https://i.imgur.com/l26qi5Q.jpg https://i.imgur.com/B1DbXKh.jpg https://i.imgur.com/M049MSp.jpg https://i.imgur.com/7aGOe5s.jpg https://i.imgur.com/wDGUGyo.jpg 訂單截圖 https://i.imgur.com/7Md2vHh.jpg 我的狗的大小 ＊商品照片： https://i.imgur.com/pe5WQqo.jpg https://i.imgur.com/j1BMQzA.jpg ＊事發經過： 在去年9/8的時候於arrr官網購買該牽繩 當初是因為覺得這種PVC材質的牽繩比起先前使用的尼龍編織牽繩好清潔才購入 今年1/24遛狗的時候牽繩釦直接斷裂 事發當下是在馬路旁的人行道上面散步 馬路上一直都有車流經過 幸好有即時發現趕快把狗抓回來 我的狗是6公斤的臘腸米克斯 在狗狗沒有練過重訓的情況下把牽繩釦弄斷 我認為很明顯是商品有瑕疵 經過與官方ig小編溝通後沒有得到滿意的答覆沒想到寄email也得到一樣的罐頭回應 認為是狗狗力氣大、愛爆衝才造成損壞 仔細看了一下email回覆才發現 原來牽繩釦是塑膠鍍金屬 在牽繩釦的材質是塑膠的情況下 不知道官網一直強調胸背帶上面的D型釦強度有什麼意義？ 這個牽繩價格大約是先前使用的尼龍牽繩的兩倍 為了我的狗狗安全我是不會再使用了 （牽繩的設計不能自行更換金屬釦，所以也沒辦法用） 使用經驗分享給大家 希望大家的寵物都能平平安安 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.202.218.253 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1677734436.A.8F3.html