Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)

有一段時間不能用帳號密碼登入，現在他們修復了 還有 FTX.com, Blockfolio app 雙帳號的問題，看來他們也處理了 之前有完成FTX.com 的KYC ，今天看 Blockfolio 那邊的KYC自動通過了 現在有個問題，就是 Crypto, Fiat 有分成 Asserted 跟 Loaned 兩者的區別是？填的內容都一樣嗎？ 按照懶人包的說法，一個是有效的，一個是借出的 我會有疑問是因為之前在 FTX.com 時，系統會自動填好，Asserted 跟Loaned 的內容一樣 這次 Blockfolio 時，系統要我自己填，才遲疑了是不是填 Asserted 的就可以了 ※ 引述《Kroy (Joy)》之銘言： : 針對這個問題，我今天收到客服的回信，貼出來給大家參考 : This is a known issue for users who both have ftx.com and ftx app account. : For now you can file claim on the account that has no KYC while we deploy a : fix for this. Make sure to fill each claim on a different browser session (1 : normal browser mode and another one in incognito or another browser). : 翻譯如下： : 這是一個已知的問題，對於同時擁有ftx.com和ftx應用程式帳戶的用戶。目前您可以在沒 : 有完成KYC驗證的帳戶上提交申訴，同時我們會針對這個問題進行修復。請確保在不同的 : 瀏覽器會話中填寫每一個申訴（一個在正常瀏覽器模式下，另一個在無痕模式或另一個瀏 : 覽器中）。 : ~~ : 客服的意思是只要其中一個有KYC 就好了，另一個雖沒KYC ，你還是可以繼續後面的程序 : 我提交申訴後，目前狀態是處理中，沒收到這部分的回信確認 : 另一個有正常KYC的，提交申訴後有收到回信確認 : ※ 引述《stman8 (阿寶)》之銘言： : : 關於複數帳號我的ftxb,ftx是不同信箱註冊的 兩個同時提交kyc 結果ftxb過kyc後 ftx被 : : 以已提供過相同資料被拒kyc : : 提交工單兩天了還沒回 : : 已kyc的ftxb能提交索賠到10頁submit且已收到信件pdf : : 沒kyc的ftx只能到3頁不能submit : : 版上大佬有相同問題或是提交工單有回覆的嗎？ : : 手機排版請見諒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.14.200.73 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DigiCurrency/M.1690646674.A.29D.html