[問題] 全家 這樣的行銷手法算詐騙吧？

全家便利商店最近有哈根達斯產品的集章活動（集點到2/7，兌換到2/14） 買1個哈根達斯的產品可以獲得1個章 滿20個章可以兌換「經典下午茶套票」電子序號 https://i.imgur.com/8JWlZ1j.jpg https://i.imgur.com/pkV4uXY.jpg 我前幾天集滿20個章，在全家APP兌換下午茶套票序號，並持電子序號到門市請店員幫我 叫貨調實體票券到門市 今天收到通知後去領實體票券 https://i.imgur.com/iiYEGZ4.jpg https://i.imgur.com/WHZuWul.jpg 結果今天收到貨後 發現外包裝雖然是寫「經典下午茶套票」 （外包裝是圖片，背面是空的，不能兌換餐點） 但裡面卻只裝著2張200元的折價券 並沒有所謂的「經典下午茶」 而「經典下午茶」票面價值799元，且實際上可以兌換哈根達斯2份360元的餐點和2杯135 元以下的飲料，加上服務費價值1089元 現在卻只給我400元（還不能用在折扣服務費） 進線全家客服反映，客服一開始還以為我是要問票券怎麼使用 會錯意就算了，在了解我反映的意思之後 一直說這是哈根達斯跟全家的合作行銷活動，要我自己跟哈根達斯聯絡 用高價贈品誘導消費者購買哈根達斯的產品 實際上卻提供不符行銷廣告所約定的贈品 發生問題後，還說贈品是合作廠商提供的，叫消費者自己跟合作廠商聯絡 到底要多不負責任才會這樣行銷和處理事情！？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.83.148 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1675864947.A.D26.html