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Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定

最新2024-04-08 12:03:00
留言49則留言,36人參與討論
推噓25 ( 26122 )
※ 引述《cosmite (焼き団子)》之銘言: : 今早08:41收到玉山信用卡訊息 : 「 : 您的玉山卡(末4碼OOOO)已完成Apple Pay綁定,請慎防詐騙,若非本人綁卡請盡快與本行客 : 服確認。 : 謹慎理財信用無價,循環利率5.88-15% : 玉山銀行信用卡暨支付金融處 敬啟 : 」 : 8:50看到的時候致電給玉山信用卡客服 : 電話02-21821313 : 撥了好幾通電話都撥不通 : 有人也是相同情況嗎? 我也有收到一樣的訊息, 個人有兩張玉山卡綁apple pay,但收到訊息的只有其中一張 我剛剛有先把玉山wallet卡片功能都關掉,然後用網銀app內的客服成功撥通 玉山客服有協助確認目前那張卡片綁定的apple pay是同一個(我現在已經在使用的), 並非另外被綁定。 玉山說他們目前覺得應該是舊的綁定訊息重複發送,還在確認中 但客服現在應該被打爆了 請大家不要驚慌~應該比較可能是訊息誤送 保險作法建議先把卡片功能都關掉,晚點再跟客服連絡確認。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.68.20 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1712279630.A.2BA.html

49 則留言

※ 編輯: y122y122 (118.160.68.20 臺灣), 04/05/2024 09:17:00

roytiu, 1F
直接嘟嘟嘟 打不進去
※ 編輯: y122y122 (118.160.68.20 臺灣), 04/05/2024 09:17:17
※ 編輯: y122y122 (118.160.68.20 臺灣), 04/05/2024 09:20:31

lxf, 2F
連假出這種包,玉山看誰要被電到飛起來XD

andy0055, 3F
客服一定很幹… 假日本來支援的人就少了

andy0055, 4F
現在又搞這個…我看應該是直接忙到下班吧

DoD, 5F
Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定

DoD, 6F
0800、02客服,app語音客服 通通佔線無法撥入等候。

rsps1008, 7F
如果不加班的話…客服應該都是忙到下班吧XD 至少打

rsps1008, 8F
客服沒被秒接過哈哈

jtbtm1069, 9F
我傻眼,我人在國外收到這樣的訊息,結果還打不進

jtbtm1069, 10F

kalmia, 11F
真的要被打爆了 還好有來看 網銀App網路電話等了半

kalmia, 12F
小都沒人

yomax, 13F
真的是一早被驚醒

flosser, 14F
樓上排576順位 超誇張

flosser, 15F
Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定

wavier, 16F
垃圾公司,我在國外,搞了一小時,就為這個破事

andychen39, 17F
現在文字客服1182位等待XD

konamiya, 18F
早先文字客服排711,後面再進去連排隊都無法排了...

hotanger, 19F
樓樓上 這裡很多客服 罵銀行會被肉搜喔XD

railtrip, 20F
為何不能罵,玉山自己的包

nodamechan, 21F
還好有批踢踢文,至少知道先不用急著問,已wallet

nodamechan, 22F
關閉所有功能,感謝資訊分享:)

wade860708, 23F
還好有ptt 不然客服都打不進去

wdb2111, 24F
真的慶幸有PTT,不然連客服都連不上很叫人擔心

s642657, 25F
爛爆了 一堆銀行卡 就玉山被盜過兩次

jammie520, 26F
看到簡訊被嚇死,真的還好有ppt

maru919, 27F
太慢看到,直接掛失了

HockeyOTL, 28F
我排2215位等候

LadyGaga5566, 29F
Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定

LadyGaga5566, 30F
1798…

PTTArmy, 31F
目前排隊1927,我還以為我眼花了,結果還真的是一堆

PTTArmy, 32F

kido183, 33F
真的是有夠鳥蛋 銀行IT幹什麼吃的

galaxymoon, 34F
玉山要不要直接發新聞稿比較快

yulxng, 35F
謝謝資訊分享

annywang, 36F
謝謝PTT!

s60324, 37F
9點的時候順位800多,直接放棄改用留言板

R3210, 38F
排序兩千多然後直接被斷

chiayigo, 39F
感謝資訊分享,收到簡訊打不進去客服+1

muselove, 40F
收到簡訊時客服打不通就先掛失,現在想取消要等24

muselove, 41F
10位….真的傻眼

tsukinohi, 42F
Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定

tsukinohi, 43F
早上等一個小時後斷線重連,傻眼

gomile888, 44F
客服好衰…

jtbtm1069, 45F
希望金管會重罰玉山

kalmia, 46F
真的欠剪卡 發這種擾民簡訊 忙壞第一線客服

tony120480, 47F
1909好扯

maplefoxs, 48F
客服吐血,連假還搞

pippen2002, 49F
希望金管會重罰玉山 ?好喔! 重罰50萬?