Re: [心得] 國泰SOGO停用悠遊卡餘額未自動退款

6/15收到簡訊通知， 表示卡片被SOGO單方面終止合約， 所以我們也被國泰單方面通知停卡。 8/15再次收到簡訊， 該卡於8/16停用， 持卡人無須再向本行申請停卡。 一直到10月卡內悠遊卡金額沒有退至帳單， 致電詢問國泰結果是請持卡人自行處理。 回覆國泰客服， 從頭到尾我們卡友也是片面被國泰解約停卡， 為何是卡友還要再費時處理？ 最後協調結果是個案處理， 最終於10/27退至帳單。 都還別說當期有登錄到JCB悠遊卡10%活動， 搶登錄就不容易了， 真要使用時也沒法自動加值， 50元真難賺。 卡友們自己真的要留意。 ※ 引述《f7504261》之銘言 : 卡板板友大家好。 : 其實國泰SOGO自去年8月中停卡以來， : 我都有在關注悠遊卡餘額(524元)以及信用卡帳單是否有轉成刷卡金 : 但一直到最近一期帳單都還沒有看到，一直懶得打電話進線詢問 : 看到前面幾篇有板友寫到國泰也是iCASH沒退款，才覺得應該要打電話了解一下 : 所以撥了無限卡的客服 : 客服：理論上悠遊卡餘額在SOGO停卡之後應該會自動轉成刷卡金。 : 我：可是我去全家以及悠遊付內查詢、以及信用卡帳單對帳都沒有看到有轉刷卡金。 : 客服：沒關係我幫您查詢一下。 : 過大概一分鐘 : 客服：目前的確看到您的悠遊卡餘額沒有轉成刷卡金，我們會再通知相關部門， : 理論上下一期出帳就會看到了 : 所以如果有同樣持SOGO聯名卡的原卡友，也是同樣多注意一下啦 XD ---- Sent from BePTT -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.207.195 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1707226054.A.A60.html