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[問題] 渣打Line Bank聯名卡分期問題

留言99則留言,40人參與討論
推噓31 ( 31068 )
這張卡我特別愛用他的6期分期0利率 但是昨天看到帳單傻爆眼 2筆分期直接一口氣各多入了一期 我的結帳日是每個月5號 其中這2筆A和B的分期是每個月6號入帳 12/6 分別都入了A和B的第二期 但1/6剛好遇到假日 渣打直接提前在1/5入帳A, B的第三期 這兩筆第三期的分期剛好趕在我結帳日當天結算 瞬間費用多了2萬, 打電話給客服得到的回覆是 ”這是系統的設定他們沒有辦法變更” 這樣到底是哪門子的6期?直接變5期 萬一倒霉剛好入帳日都遇到假日 不就有機會直接變3期? 客服還酸我說:你是不是這樣就繳不出來了? 我火大今天早上一口氣把帳單繳清了 這樣是不是廣告不實啊? https://i.imgur.com/K8yQweg.jpg
[問題] 渣打Line Bank聯名卡分期問題
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.43.6 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1704787261.A.D0F.html

99 則留言

alex1973, 1F
這種東西都是系統自動跑的, 你的狀況旁人其實看不是

alex1973, 2F
很懂, 系統應該不會在一期帳單裡面出現兩個月的分期

alex1973, 3F
吧. 至於客服的說話方式如果你沒有轉述偏差, 這樣的

alex1973, 4F
應對真的就有點不太行了
我來還原客服的說法: 「我了解你因為提前入帳所以有還不出來的問題.」我就黑人問號! 我何時跟客服說我還不出來?
※ 編輯: sameluck (101.12.43.6 臺灣), 01/09/2024 16:14:27
※ 編輯: sameluck (101.12.43.6 臺灣), 01/09/2024 16:16:22
※ 編輯: sameluck (101.12.43.6 臺灣), 01/09/2024 16:20:18

zazazas, 5F
只聽過結帳日提前沒聽過入帳日提前的

WindT, 6F
應該是結帳日遇到假日延後了,有些銀行是這樣
1/5 是平日是我的結帳日1/6就是新週期的第一天,客服的回答是2筆入帳日遇假日提前.
※ 編輯: sameluck (101.12.43.6 臺灣), 01/09/2024 16:34:20
※ 編輯: sameluck (101.12.43.6 臺灣), 01/09/2024 16:36:50

oresta, 7F
保險有遇過

oresta, 8F
保險有遇過入帳日提前

yuta02, 9F
好差勁的銀行:)

jachan, 10F
這是程式邏輯設定的問題,有時候會空過一期沒有入

jachan, 11F
帳。鄰近結帳日的分期消費,都可能會發生。習慣就

jachan, 12F
好,現在分期有給回饋越來越少了。

tpcjotp, 13F
一次繳了2期,下個月可以不用繳嗎?

charge6530, 14F
保險如果遇到第二年續保的,因為第一年有拖到時間,

charge6530, 15F
還要繳去年的分期

zazazas, 16F
原1/6入帳2/5帳單,現在繳掉2/5應該就沒有消費分期

zazazas, 17F
要等3/5

willieliu, 18F
客服順便幫徵信部門測試還不出來的的機率XD

willieliu, 19F
這客服的直接程度好有方丈客服的style XD

basacola, 20F
優質外商......

HAN6520, 21F
App也難用 辦這張對渣打印象直接拉低

skykelly87, 22F
幸好我申辦沒過

luis1056379, 23F
渣打是不是想拼接任方丈在卡板的評價XD

imagine1015, 24F
我覺得你可以再進線客服一次說不定有不一樣的答案,

imagine1015, 25F
這位客服真的很不OK

jtbtm1069, 26F
你氣到繳清不就損失的是自己,讓客服少掉問題處理

yoshilin, 27F
分期應該是跟著帳單一起出的,不是看日子的

violin9458, 28F
推樓上上 氣到繳清不如直接跟他說你就是還不出來

orange21, 29F
再氣也要等截止日阿,一點點利息也是錢啊

prussian, 30F
分期是每個月分一期,又沒說是每張帳單一期

prussian, 31F
兩期一起入帳也才常態的平均延後繳款30天,只不過

prussian, 32F
沒讓你45天嚕到滿而已

pintzu, 33F
我也是一次出了2期 有傻眼

osk2, 34F
氣到應該是不繳吧XD

slchao, 35F
請問渣打分期是固定在6號入帳?

slchao, 36F
結帳日在26號,11/28刷卡+分期,1/5第一期入帳

juicyfruit, 37F
客服真的不行欸:)

bemaz, 38F
我在第一銀行 也遇過 是百貨的特約零利率分期,好

bemaz, 39F
幾年 前而且中間期數 不是首期也不是尾巴,第一銀

zetsubou, 93F
之前出國分期有拿到

zetsubou, 94F
回饋還是一起發的

addytutu, 95F
有回饋,因為是刷全額,不是刷分期

cucuder, 96F
渣打linebank聯名卡還是剪掉比較實在,哪天分期沒選

cucuder, 97F
好又因為自動扣繳沒注意到帳單時你就知道了,欲哭無

cucuder, 98F
淚呀。別貪那分期零利率。

chunyen36, 99F
這客服真的不適任

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