[問題] Apple Pay支付封鎖的盜刷處理

各位好 代朋友上來請求大家的幫忙 去年9月朋友收到詐騙mail，內容是要立即驗證apple pay屬於持卡人所有者，否則就永久禁用 不疑有他就按下驗證後馬上就收到兩筆刷卡通知，合計四萬六多 當下馬上發覺是詐騙打給台新銀行告知申請掛失，並且填寫回傳爭議說明書跑流程 今天接到電話說當初有提供OTP碼因此不認定是盜刷 想請問 （1）因事件發生一陣子了，朋友不記得有提供OTP碼，我查詢新聞也是說點擊連結就會馬上被盜刷 請問有沒有人知道這個詐騙模式的流程，有輸入OTP的環節嗎？ （2）以現在的情況，接下來應該怎麼處理呢？ 四萬六對普通上班族真的是一筆大錢QQ 先謝謝大家的幫忙了！ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.179.59 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1704357808.A.F63.html