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[問題] 遠東商銀卡片盜刷
各位好,家母一個月前在FB上刷卡付費要買99元的商品遭詐騙盜刷(7000多元),經與遠東
近幾日,客服人員表示列爭議款第一次失敗。
並告知家母需要再嘗試列第二次,但需以誤刷處置,並要繳納一筆99元商品的費用。
因為已有爬文相關盜刷文章,未見過如遠東商銀一般的處理方式,故想請教客服告知的處理方式是否合宜?如若繳納此99元商品金額,會不會更造成無法列為爭議款?
謝謝各位
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