[討論] 星展Eco首刷禮未收到 客服回覆

因為實在太久沒收到，且有很多卡友都收到了，跑去詢問客服情況。 年中星展eco首刷禮1000，核卡後30天內達成條件有兩種:1.累積一般消費達NT3000 2.行 動支付(apple pay、Line pay、街口支付)累積一般消費達$1000。 我約8/2~8/14 之間核卡，因為太久了所以只找到我開卡成功日8/14，但離核卡日印象沒 有差很遠，所以核卡後30天可能9/2~9/14 （以下全都是Apple pay) 8/14刷麵店154 8/15刷餐廳856 8/19 共享機車 $23 8/27家樂福$19 8/29咖啡廳$31 8/29台哥大$388 等等… 所以理論上我8/15 apple pay就刷到$1000， 我就打電話問說：「我已經申辦很久且達成很久，目前還沒收到首刷禮」。 她回:「您核卡過後超過時間才刷到條件之類的。」（印象大概是這樣） 我說：「不可能啊，我一收到卡後馬上就用apple pay趕快刷到了」。 她就說她再看一下(就掛著查很久後說):「先生您沒在30天內達到條件，您達到的時候是9 月底保費(這聽起來代表她只幫我算條件1達$3000的) 我就：「不可能啊，我確確實實就在開卡後沒多久刷apple pay 達成金額，不是說行動支 付apple pay、line pay 多少錢的嗎？」 她回:「行動支付達1000」 我回：「我有達成」 她又回：（line pay什麼的，但我從來沒綁過line pay、還有小額支付的第一筆麵店的怎 麼樣的、又說我第二筆餐廳不是Apple pay）我已經思考到有點忘記她完整講了什麼。 後來我就說：「我剛打開帳單我確確實實 8/14刷一筆麵店154， 8/15刷餐廳856 就達1000阿，第二筆餐廳也是Apple pay啊」 （這兩筆若沒達到後面也都在時間內達到） 最後她就恍然大悟的說:「剛剛沒看清楚，第二筆餐廳是Apple pay沒錯，那11月底前會收 到 首刷禮」 我是覺得有點扯，連帳單呈現Apple pay的消費都還能看錯說沒有，我看沒打去問的話說 不定就沒這$1000首刷禮了，給還沒有收到首刷禮的 板友作參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.46.114 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1699432547.A.EEF.html