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[心得] 星展饗樂核卡 遲未製卡寄出(花旗舊戶)
★職業類別:媒體業
★年資:1年半
★年齡:30
★申請卡片:星展饗樂生活卡
★年收入:400K
★提供之財力證明:兩個月薪資單
★最近三個月有無申辦卡片:08/04渣打 LINE BANK 聯名卡
★核卡額度:100K(原花旗額度)
★申辦過程:
08/17 經由「星展Card+」APP線上申請。
08/22 簡訊通知核卡,通知一週內掛號寄出。
(App可見新核卡片末四碼)
09/01 遲遲未收到卡片,撥打客服詢問(排7分鐘進線),
查詢後告知,因卡量較多需7-10個工作天才能寄出,
我詢問有確切寄出時間嗎,
客服回應前面還有許多卡片未寄,目前預計09/05寄出。
★心得:
本來想說等卡片來,順便分享卡面,但製卡發卡拖得有點久,
應該也會有人遇到一樣問題,便上來分享客服回應提供參考。
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