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[心得] 向富邦反映系統誤判回饋金為逾期繳款
雖然是連假期間,但因為現在都用手機網銀了
按一按隨時查詢很方便
剛好我在富邦的結帳日是26日,適逢放假提前結帳
卻看到明細欄中有個奇怪的"循環息2元"
由於已經不是發生第一次
"明明都有在期限內繳足最低以上並申請帳單分期核准,卻仍出現這種金額極小的循環息"
所以打客服電話反映可能是"系統誤將J卡的JCB回饋金入帳當成我逾期繳款"的BUG
經向客服說明後,表示會將不該出現的循環息取消,並向相關單位轉達查明修正系統BUG
提供給有使用富邦卡辦理分期者參考(注意帳上有無可疑之小額循環息)
ps.之所以反映,不是因為金額大小,而是"循環息紀錄可能被銀行視為信評調降的理由"
然後下一季就調高利率了,不可不慎
(但是妥善使用單筆或帳單分期的話通常不會降信評,利率也比循環好)
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