Re: [問題] Kia的後勤及妥善率

作者: going1023 (心寬) 看板: car 標題: [問題] Kia的後勤及妥善率 時間: Tue Mar 14 23:22:33 2023 kia，carens，2016買的，都在高雄民族服務廠保養，2022年初發現左後門生鏽嚴重，當 時有做更換。 2022年9月時，發現另外三個門都從裡面生鏽，鏽出，且鏽穿。前面二個門，後面二個門 ，生鏽位置是對稱的。 明顯車子的防鏽處理沒有做好。 家裡有另外二台日系車，使用時間更久，完全沒有此情況。 會發現生鏽是因為烤漆膨脹起來，在此之前沒有任何技師告知此情況。這部份明顯有保養 時未盡檢查之責任，我有告知保養廠及總代理客服，皆未得到回覆。 高雄民族廠稱這是自然現象，第一個門他們提供善意保固。另外三個要消費者自行承擔。 協商未果後，於2023，2月撥總代理客服反應，要求做檢查及鑑定，並要求更換生鏽的三 個車門，至少反應三次，至今無任何回覆。 這就是號稱世界前三大車廠的售後服務？ 你確定要買這家公司代理的車子？ https://i.imgur.com/dsVqgP7.jpg https://i.imgur.com/q2V31JM.jpg https://i.imgur.com/PmZ74BT.jpg https://i.imgur.com/B11pC0A.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.9.134 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1678807355.A.FC5.html