※ 本文轉寄自 ptt.cc, 文章原始頁面
看板Brand
標題

[心得] 被麗晶小香櫃姐放鴿子......

時間
最新2023-04-22 18:41:00
留言244則留言,95人參與討論
推噓103 ( 1030141 )
這故事有點漫長, 大概要從去年開始說起...... 去年底,我想買季節款琺瑯小包, 隨意走進麗晶小香靠櫃詢問,認識櫃姐C。 聊天時, 我提到想趁懷孕還沒顯懷時,買件時裝。 就這樣,她約我看了五次時裝。 兩次是她說有折扣款, 兩次是新年後的新款上市, 一次就是這一季3/10上市,我約了3/11, 結果當天被放生......... 先說在這段時間裡, 陸續買了一個大包、兩個小皮件、 耳環、項鍊、胸針、coco手鍊、絲巾等, 算是微奈米戶吧? 由於看非時裝品項時,C的態度很好, 也興起了我一定要找她買外套的慾望; 但是開始看到時裝時,整個感覺就開始走味。 最開始是看折扣款,我猶豫一件毛衣洋裝, 當天說想再考慮,隔天傳訊說確定要時, C說已經賣掉了...... 此後這件事至少被她口頭或傳訊唸了四五次。 後來約看新年後的新品, 中間卡到我出國玩,在日本有看到想要的包包, 但想著要回國給C捧場,就錯過了兩次。 回國後,我約了朋友1/28一起找C看時裝, 與C約了大概下午三點到, 結果我們準時到時, C說有客人在等結帳,請我們先去晃晃再回來, 結果一晃就是晃到下午四點多。 這次因為我想要的外套, 不是穿起來不適合,就是尺寸不合。 畢竟二十幾萬的外套, 我無法接受買38碼要改到34碼, 最後只帶了手鍊跟一個小包離開。 後來,再跟C約了2/8再看時裝, 當天是約下午三點多到, 到的時候,C也是手邊有客人, 最後真正進櫃開始看東西, 已經是四點多了...... 這次試完後,卡在尺寸不合的關係, 只買了一條絲巾就離開。 這之後,我感覺C的態度有點冷淡了, 像是詢問新款包包被不讀不回, 幫朋友問耳環被回應:人不在國內,你們可以直接去看。 不過到3/10新品上市前,C又傳訊來, 邀我看看新品,就約了3/11我下班後6點半到。 約好後,C問我想看哪些東西, 更提到我有三次去都沒買到東西, 這中間我也提了肚子大了不想看時裝, 一直到當天下午兩點多都還有傳訊, 沒想到六點半抵達時, 門口的櫃哥說C去用餐了, 詢問是否要打電話請她回來。 當時的我雖然也是一下班就趕著過去, 也還沒來得及用餐, 但也想著吃飯皇帝大,就回說:「沒關係,我等她用完餐回來。」 接著就坐在麗晶小香外的長椅, 一等就是等到晚上七點, 這段期間C完全沒有任何消息, 我只好傳訊給她,訊息卻不讀不回。 直到七點半,我忍不住走進櫃裡, 準備反應預約了卻被放鴿子的事情, 門口的櫃哥聽到後,請我坐下, 說要請主管出來了解時...... C突然衝了過來, 表示沒人告訴她我來了。 我說我有傳訊給妳,她說收訊不好沒收到。 當下,我只向她說:「但我們本來就約了六點半。」講完後,就調頭離開了。 只是心裡的感受,直到今天還是很差。 不理解為什麼會受到這樣的對待? 如果是我有三次去沒買東西, 那她大可以不約我,而不是讓我空等一小時吧? 如果是我表明因肚子大了不想時裝, 但她需要時裝的業績, 那她也可以先pass我, 而不是讓我挺著肚子到櫃上撲空吧? 現在已經不是買不買得到東西的問題了, 為什麼一個品牌可以讓員工放客人鴿子? 還是這只是單一櫃點的問題? 精品奇貨可居能理解, 但這樣的事情是大家都能接受的嗎? 真心覺得好難懂...... 看來,在無法脫粉的情況下,只能慎選櫃點吧? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.50.3 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1679572960.A.7C4.html

244 則留言

godzillagrrr, 1F
請問是哪個sa請公布讓版友避雷 實在太誇張了 看了

godzillagrrr, 2F
為你氣憤
英文名是chini 中文名好像有淇

tien, 3F
你也太委屈了吧 好生氣
當下是真的怒火中燒,但想到胎教就忍下了

yurin, 4F
太不準尊重客人了
超級......會覺得憑什麼這樣對待人?

minniegc, 5F
不能接受欸,有約好就算是突然有事也該通知一聲吧
對......就算那是用餐時間,也可說一聲, 我也可以去用餐再看

yvonneXD, 6F
太委屈了吧這種放生一百次都不為過…
當下是覺得小香這牌子怎麼了嗎XD

winoslayer, 7F
在同一個櫃點也是被某c吃飯放鳥兩次 很剛好都會在要

winoslayer, 8F
走出櫃上被攔下
會不會跟我同一個? 是的話,就是慣用手法了吧?

gloomytina, 9F
拍拍你真的是好客人,每次去都有結帳商品,這位Sa應

gloomytina, 10F
該要被檢討,光是乾等這件事就讓人很不舒服了
還乾等了三次,買個東西也太憋屈了XD

BMW760i, 11F
同間店不同sa也是約定好某包,約定時間到店,居然說那個

BMW760i, 12F
包賣掉了,要推我其他包
其實折扣季第二次邀約時,她說有新到的折扣品,但當天她一直拿沒下折扣的新款推我

feelfree, 13F
就算一般品牌約好也不該是這種態度,原PO沒買衣服也都有

feelfree, 14F
捧場其他東西,不懂這櫃姊跩什麼?
朋友幫我算了一下,說我這半年來買了四十萬,我聽完為自己的錢感到委屈XD

nyeong0224, 15F
應該等到主管出來處理的 妳太委屈了啦 這種櫃姐真的該

nyeong0224, 16F
被教訓
後來主管打給我,說會加強對C的服務訓練,也會懲處

antary0417, 17F
我覺得大家對於小香SA都太客氣太小心翼翼所以讓她們這

antary0417, 18F
麼隨便對待客人

antary0417, 19F
我之前跟某SA 買了一堆之後請她幫我注意方胖或20的季

antary0417, 20F
節款也可以然後半年了她完全沒聯絡我的意思

antary0417, 21F
半年來看了一狗票季節款她就是無聲無息
我個人感覺是頭一兩次購買感覺會很好, 之後就每況愈下XD

gloomytina, 22F
想問一下櫃上有後續處理嗎?
後續是主管打來致歉,表示會更換SA,會再聯繫我(但到今天也沒再聯繫了)

hhyyss, 23F
ㄧ定要去和主管反應吧!!投訴他 太可惡了!他明明知道你

hhyyss, 24F
現在孕期 還這樣讓你等
真的會有種為什麼要這樣對待人的感覺

shannienie, 25F
不需要一定得某個sales,不合拍就換一個或換分店
只能怪自己懶,外加想累積麗晶的會員XD

SBLsosweet, 26F
這也太可惡了吧!!而且妳每次買東西都沒有收到滿意

SBLsosweet, 27F
度簡訊嗎

SBLsosweet, 28F
滿意度簡訊對我來說蠻有用的,我有次遇到台中一個態

SBLsosweet, 29F
度不好的櫃哥,直接都打不滿意還寫了一段話。當天主

SBLsosweet, 30F
管就打來了
滿意度簡訊我每次都會回五顆星,想說體諒包容,結果......唉

okok1876, 31F
到底是為了什麼花錢要這麼憋屈!實在無法認同這種以為

okok1876, 32F
自己才是老大的銷售員,怎還能一直存在著?說真的怎麼

okok1876, 33F
懲處誰知道啊?換銷售員能幹嘛?還有臉繼續留客人我也

okok1876, 34F
是看醉了
希望這種銷售員不要再出現了

sucherng, 35F
你人太好才被軟土深掘!如果帶朋友去還讓我撲空,我早就

sucherng, 36F
投訴她了!
朋友也是這樣說的XDDD

versatile770, 37F
好氣喔
當下真的很氣為什麼要這樣對待客人,又不是買東西賒帳還是記在牆壁上XDDD

vovhsin, 38F
拍拍 不要委屈自己了,不合就換
沒錯!

altus925, 39F
四十幾萬是她好幾個月的薪水吶