Re: [情報] 味全龍球團公告

味全龍天母的行銷跟場務問題超大， 而且覺得有點老公務員心態， 這次烤肉席也不是想說怎麼改善， 直接就改公告要限定飲料種類。 對球迷感覺不是很重視。 之前去天母看球現場排隊買票， 現場也沒說哪個窗口售票，也沒告示， 看到大家排了兩三排，我也就跟著排， 後來售票時間到了，只開一個窗口售票， 其他排錯窗口的又重新排隊， 當時真的覺得～太離譜了～ 我排那麼久結果還要重排， 你工作人員看到球迷排錯也不告知一下， 就只在那邊拍照紀念？ 我買完票去服務櫃檯直接跟他們反應， 其他球場都有今日售票窗口或是用紅龍擋住不讓球迷排錯窗口，希望可以改善不要讓買票的排錯隊吧。 他們回應一臉不痛不癢的說： 我們下次會改善，就這樣沒了。 我回家也寫信去味全球團反應這件事， 然後隔天收到罐頭回覆。 前幾天去看一樣沒告知售票窗口， 問了現場人員跟球迷他們也不知道， 說看到人排就跟著排？？ 我跟他們反應的事情被當耳邊風。 對比富邦球團現場票務場務用心多了， 之前買票問一下票務的還有什麼座位， 當時可能在教訓工讀生還是怎樣？ 我跟他說我問一下東西你態度不用那麼差， 馬上道歉然後跟我解釋。 販賣區員工也很認真， 看到你在看商品就會主動介紹， 也很認真整理商品。 進到球場有什麼問題，都可以反應， 現場還有球迷中心可以去反應， 積水、垃圾桶、廁所都可以，很快就處理了， 新莊球場越用越好， 天母球場廁所大概只贏台南球場， 兩個一樣在台北的球隊， 用心程度真的差太多了。 不過這可能也是球團的在地主義， 天母的天龍球團，落實的很徹底。 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.31.182 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Baseball/M.1714807219.A.720.html