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[心得] 早不該期待,星展你是間爛銀行
我因工作之故需居於歐洲。今年1月致電台灣花旗,
將原登記之臺灣手機保留,另新增一支德國手機,
並囑咐以德國手機連絡。然而花旗似乎沒聽進去,
堅持每次聯絡我還是先打臺灣手機。
12日(六)合併後才收到卡片,未能趕上首波註冊。
14日(一)註冊嘗試2次發現卡片鎖住
撥打國際電話客服表示是因系統過載無法解決
(後來發現只是因為我勾選"目前無花旗信用卡",實際上該卡早已剪掉多時)
客服連最基本的排除都不知道,只是叫我等到16日,屆時會有人主動聯繫我。
16日(三)根本沒人聯絡我,我主動撥打電話,客服幫我解鎖
我嘗試後發現留存之德國手機無法收到簡訊
客服表示無法通過電話更改手機,儘管我告知我原本就有留存臺灣手機。
客服表示之後會有人主動連繫我。
18日(五)根本沒人聯絡我,我主動撥打電話
客服告知是因為外國電話格式問題,無法接到簡訊,下周就會解決
要更改手機,請飛回台灣,儘管我告知我原本就有留存臺灣手機。
耐心等待,3個工作天後會解決,有人會主動聯繫我。
今天23日(三)依然沒人聯繫我,手機依然收不到簡訊
我該繼續打這通20分鐘以上才能接通的國際電話嗎?
就這樣,合併後,帳戶被凍結第12日。
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