※ 本文轉寄自 ptt.cc, 文章原始頁面
[問題] 航空公司要求改程怎麼保護自己QQ
版友們好
我今天接到一封中華航空寄來的信
內容是:
我在中華航空官網買的聯程班機,轉機時間太短了
導致行李運送有困難,要求我主動聯繫他們改班機
https://i.imgur.com/lYVPWEL.jpeg
看到的時候心情很無奈
因為訂票的時候有特別跟客服再三詢問
確認這個轉機沒問題才下訂
沒想到,回台灣前才突然要求我改QQ
馬上打了長途電話回中華航空在台灣的服務處
他們給我兩個選擇
1. 當天已經完全沒有位置回台灣了,你要不要隔天回去?
2. 不然你還是搭原本這班飛機回台灣,但行李三天後才會到,然後你再去機場拿
選項1,
因為我國外的酒店只訂到起飛當天,
而且公司請假也只到隔天,
所以只能拒絕
選項2,
我不住在機場附近,
我為了他們誤賣無法順利聯程的機票,
必須額外花4、5小時回機場拿行李,
覺得不合理,所以拒絕
電話最後,
中華航空客服說,他們需要2天的時間處理這個問題,
處理的結果會用email通知我,
並提到如果我不滿意處理結果可以到時候再聯繫
就把電話掛掉了
但是2天後班機就已經快要起飛了
我真的很擔心他們到時候會給出不合理的方案
不確定怎麼做才能保障自己的權益
廣大的版友有類似的經驗嗎?
或是能建議我該怎麼做QQ謝謝大家
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 89.24.97.41 (捷克)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1703274000.A.FC1.html
82 則留言
kuzong 作者的近期文章
46marriage
[閒聊] 雙方父母會互相吃醋嗎?怎麼化解我去年才剛結婚 在雙方父母的感情相處上算是菜雞 想尋求前輩們的意見 近日我們夫妻決定要在今年帶婆家兩老去日本旅行 且由小夫妻全額負擔旅費 (前提是,我丈夫每年過年會各包約四萬元給公婆,總共7-8萬元,今年則因出國計畫沒有包紅包) 今天和娘家
[討論] 大家日常戴什麼樣的耳環呢
我平時都戴單顆白色珍珠的耳環 是屬於不管穿什麼都可以不用換的類型 如果當天有認真打扮的話 也會選配一些適合當下穿搭的耳飾 最近想把長期戴著的珍珠耳環換掉了 不知道大家日常一直戴著的是哪種款式的耳環呢?--- Sent from JPTT o
推
→
→
→
→
→
→
→
→
推
→
→
→
→
→
推
→
→
推
噓
→
推
噓
噓
→
推
推
→
→
→
→
→
推
→
→
→
→
推
→
→
→