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[問題] 虎航把全新行李箱摔壞堅持不賠償
各位版友大家好~
我8月底的時候搭乘虎航回台灣,
領取託運行李的時候看到我的行李箱少了一個輪子,
很明顯是虎航摔壞的,
因為我在國外的旅程都使用得好好的。
https://imgur.com/a/IgeVoFR
當下有立即到虎航櫃台處理,
他們記錄了一下,
寫了一張單子給我,
叫我把單子和行李箱照片寄到他們的賠償部門信箱。
之後收到的回覆是他們不賠償,
接著我線上問台灣客服,
他們也堅持不賠償(說網站有寫輪子不賠償)
想請問各位有遇到類似情況嗎?
還有其他申訴管道嗎?
可以怎麼處理呢?
還是大家就自認倒楣就算了?
再麻煩請有經驗的版友回覆喔~
感謝大家
我的是旅狐新的行李箱
就這樣被虎航摔壞了...
為什麼弄壞客人東西還可以理直氣壯不賠償呢?
(沒有保行李險的習慣,以後會記得要保Q _Q)
--
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